Доставка курьером по Москве осуществляется в будни с 10:00 до 18:30, в выходные дни доставка согласовывается отдельно с менеджеров интернет магазина Luxezone.ru — с 10:00 до 18:00. В согласованный менеджером с вами день доставки, курьер свяжется с вами. Если вы указали номер мобильного телефона или электронную почту, то вы будете получать информационные сообщения о статусе заказа. Если по какой-либо причине вы не получили информационное сообщение, узнать о статусе заказа можно, позвонив по телефону: 8(499)277-29-81
Товар не доставляется без предварительного телефонного звонка курьера. Если курьер не сможет с вами связаться, доставка заказа будет перенесена на следующий день.
Мы стараемся максимально быстро доставить ваш заказ. 90% товаров находятся на в наших магазинах или на складе, однако, некоторые товары могут находится на наших удаленных складах или магазинах нашей сети , поэтому доставка может занять более продолжительное время, тем не менее, мы гарантируем доставить ваш заказ в течение 3-5 рабочих дней.
Вы можете оформить доставку домой или в офис, а также в любой из салонов Luxezone.ru, откуда вы сможете забрать его самостоятельно.
Вы можете отказаться от заказа до его получения или в момент доставки. Кроме того, вы можете вернуть приобретенный в нашем интернет-магазине товар и получить полное возмещение денежных средств. Подробная информация о возврате тут.